Informativa sulla Privacy

bikeBearingKits. Per questioni di protezione dei dati, contattaci tramite il modulo del sito. I dati identificativi completi e, se del caso, l’indirizzo fiscale saranno forniti nelle note legali o nella documentazione contrattuale.

• Identità e contatto: nome completo, e‑mail, telefono, indirizzo postale.
• Dati commerciali: cronologia ordini, preferenze di prodotto, comunicazioni commerciali.
• Fatturazione: indirizzo di fatturazione, informazioni fiscali (p. es. P.IVA). I pagamenti sono gestiti da terze parti sicure.
• Dati tecnici: indirizzo IP (eventualmente anonimizzato), tipo di browser, pagine visitate, tempi di navigazione.
• Assistenza clienti: messaggi e richieste inviate.

• Consenso (Art. 6.1.a): marketing diretto, cookie non essenziali e comunicazioni promozionali.
• Contratto (Art. 6.1.b): elaborazione ordini, gestione dell’account, servizio clienti.
• Interesse legittimo (Art. 6.1.f): analisi web, miglioramento dei servizi, prevenzione frodi e sicurezza.
• Obbligo legale (Art. 6.1.c): adempimenti fiscali, contabili e di fatturazione.

• Elaborare e gestire gli ordini.
• Fornire assistenza clienti e supporto tecnico.
• Gestire pagamenti e fatturazione.
• Inviare comunicazioni relative agli ordini.
• Migliorare prodotti e servizi.
• Ottemperare agli obblighi di legge e fiscali.
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza.
• Analisi d’uso del sito (dati anonimizzati se applicabile).
• Marketing diretto (solo con consenso).

• Fornitori di servizi: hosting, pagamenti, logistica/spedizioni, analisi web (con accordi di trattamento dati e conformità GDPR).
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti.
• Aziende di logistica: per la consegna (solo dati necessari alla spedizione).

Alcuni fornitori possono trovarsi al di fuori del SEE. In tali casi, garantiamo decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard dell’UE, misure supplementari quando necessario e il consenso esplicito quando richiesto.

• Clienti attivi: finché l’account rimane attivo.
• Ordini: 7 anni (requisiti fiscali spagnoli).
• Marketing: fino alla revoca del consenso.
• Dati tecnici/analitici: 26 mesi (ad es. Google Analytics, a seconda della configurazione).
• Registri del consenso: 3 anni per dimostrare la conformità.

• Diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione.
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso.

Per esercitare i tuoi diritti, utilizza il modulo di contatto del sito. Risponderemo entro 7 giorni lavorativi.

• Crittografia TLS in transito.
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato.
• Audit di sicurezza periodici.
• Accordi di trattamento dati con tutti i fornitori.
• Procedure di risposta agli incidenti.
• Formazione periodica del personale sulla protezione dei dati.

I servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza consenso dei genitori. In caso di raccolta, provvederemo alla cancellazione immediata.

Potremo aggiornare la presente informativa per riflettere cambiamenti normativi o delle nostre pratiche. Notificheremo le modifiche significative via e‑mail o con un avviso sul sito. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio del documento.

Per domande su questa informativa o sul trattamento dei tuoi dati personali, contattaci tramite il modulo del sito. Ci impegniamo a rispondere entro 7 giorni lavorativi.