Datenschutzerklärung

bikeBearingKits. Für Datenschutzanfragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular der Website. Vollständige Identifikationsdaten und ggf. die Anschrift werden im Impressum oder in Vertragsunterlagen bereitgestellt.

• Identitäts‑ und Kontaktdaten: Name, E‑Mail, Telefon, Postanschrift.
• Kommerzielle Daten: Bestellhistorie, Produktpräferenzen, geschäftliche Kommunikation.
• Abrechnung: Rechnungsadresse, steuerliche Informationen (z. B. USt‑IdNr.). Zahlungsdaten werden durch sichere Drittanbieter verarbeitet.
• Technische Daten: IP‑Adresse (ggf. anonymisiert), Browsertyp, besuchte Seiten, Nutzungsdauer.
• Kundensupport: Nachrichten und Anfragen, die Sie uns senden.

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): Direktmarketing, nicht notwendige Cookies, Werbemitteilungen.
• Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Bestellabwicklung, Kontoverwaltung, Kundendienst.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Webanalyse, Serviceverbesserung, Betrugsprävention, Sicherheit.
• Gesetzliche Pflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c): steuerliche, buchhalterische und abrechnungstechnische Pflichten.

• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen.
• Kundenservice und technischer Support.
• Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung.
• Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen.
• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
• Einhaltung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten.
• Betrugsprävention und Gewährleistung der Sicherheit.
• Website‑Nutzungsanalyse (ggf. anonymisierte Daten).
• Direktmarketing (nur mit Einwilligung).

• Dienstleister: Hosting, Zahlungsdienstleister, Logistik/Versand, Web‑Analytics (mit Auftragsverarbeitungsverträgen, DSGVO‑konform).
• Behörden: wenn gesetzlich erforderlich oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche.
• Logistikunternehmen: für Lieferungen (nur erforderliche Daten).

Einige Dienstleister können außerhalb des EWR ansässig sein. In diesen Fällen stellen wir angemessene Garantien sicher (Angemessenheitsbeschlüsse, EU‑Standardvertragsklauseln), setzen bei Bedarf zusätzliche Maßnahmen um und holen erforderlichenfalls Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

• Aktive Kunden: solange ein aktives Konto besteht.
• Bestellungen: 7 Jahre (spanische steuerliche Aufbewahrungspflichten).
• Marketing: bis zum Widerruf der Einwilligung.
• Technische/Analysedaten: 26 Monate (z. B. Google Analytics, je nach Konfiguration).
• Einwilligungsprotokolle: 3 Jahre zum Nachweis der Compliance.

• Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung jederzeit, sofern die Verarbeitung darauf beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie das Kontaktformular auf der Website. Wir antworten binnen 7 Werktagen.

• TLS‑Verschlüsselung während der Übertragung.
• Beschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten nur für befugtes Personal.
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen.
• Auftragsverarbeitungsverträge mit sämtlichen Dienstleistern.
• Prozesse zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle.
• Regelmäßige Schulungen des Personals zum Datenschutz.

Unsere Dienste richten sich an Personen über 16 Jahre. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Eltern. Werden solche Daten festgestellt, löschen wir sie umgehend.

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden per E‑Mail oder auffälligem Hinweis auf der Website mitgeteilt. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns über das Website‑Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von 7 Werktagen.