Política de Privacidad

BikeBearingKits. Para cuestiones de protección de datos, contacte a través del formulario de contacto del sitio web. Los datos completos de identificación y, en su caso, dirección fiscal se facilitarán en el aviso legal o en la documentación contractual.

• Identificación y contacto: nombre, email, teléfono, dirección postal.
• Datos comerciales: historial de pedidos, preferencias de productos y comunicaciones.
• Facturación y pagos: dirección de facturación, datos fiscales (p. ej., NIF/CIF). Los datos de pago se procesan por terceros seguros.
• Datos técnicos: IP (posiblemente anonimizada), navegador, páginas visitadas, tiempos.
• Atención al cliente: mensajes y solicitudes que nos envíe.

• Consentimiento (Art. 6.1.a): marketing directo, cookies no esenciales y comunicaciones promocionales.
• Ejecución de contrato (Art. 6.1.b): procesar pedidos, gestionar su cuenta y prestar servicio.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f): analítica, mejora de servicios, prevención de fraude y seguridad.
• Obligación legal (Art. 6.1.c): obligaciones fiscales, contables y de facturación.

• Gestionar pedidos y entregas.
• Atención al cliente y soporte.
• Pagos y facturación.
• Comunicaciones relacionadas con pedidos o incidencias.
• Mejora de productos y servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Prevención de fraude y seguridad.
• Analítica de uso (datos agregados/anonimizados cuando aplique).
• Marketing directo (solo con su consentimiento).

• Proveedores: hosting, pagos, logística/envíos, analítica web, bajo contratos de encargo y cumplimiento de GDPR.
• Autoridades: cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales.
• Logística: datos mínimos necesarios para entrega de pedidos.

Si algún proveedor está fuera del EEE, implementamos garantías adecuadas (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales estándar y medidas suplementarias cuando sea necesario) y, si procede, recabamos su consentimiento.

• Clientes: mientras mantenga una cuenta activa o relación contractual.
• Pedidos: 7 años (obligaciones fiscales españolas).
• Marketing: hasta retirar el consentimiento.
• Analítica: 26 meses (p. ej., Google Analytics, según configuración).
• Registros de consentimiento: 3 años.

• Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer sus derechos, utilice el formulario de contacto del sitio web. Responderemos en un plazo máximo de 7 días laborables.

• Cifrado TLS en tránsito.
• Acceso restringido al personal autorizado.
• Auditorías y controles razonables.
• DPAs con proveedores.
• Procedimientos de respuesta a incidentes.
• Formación periódica del personal.

Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de 16 años. No recopilamos datos de menores sin consentimiento parental. Si detectamos datos de menores sin dicho consentimiento, los eliminaremos.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de nuestros servicios. Notificaremos los cambios relevantes mediante aviso en el sitio web. La fecha de última actualización figura al inicio.

Para preguntas sobre privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, contacte con nosotros mediante el formulario de contacto del sitio web.